- Sebastian Bluhm
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Mitarbeiterwertschätzung: 5 hilfreiche Tipps
Im Alltag geht das Wort ”Wertschätzung” wahrscheinlich bei uns allen ein wenig unter. Dabei können wertschätzende Handlungen gerade in der Arbeitswelt großes bewirken. Es ist also durchaus wichtig, sich Gedanken dazu zu machen, wie Wertschätzung im Team regelmäßig stattfinden kann und welche Möglichkeiten und Ideen es dazu gibt. Genau das erfährst du hier in diesem Artikel.
Inhalt
Wertschätzung im Job
Schaut man in einem Lexikon, wie etwa Duden Online, nach der Bedeutung des Wortes “Wertschätzung” , so erhält man Beschreibungen wie “Ansehen” oder auch “Anerkennung”. Man könnte also auch sagen, es geht darum, andere Menschen zu sehen, ihnen Anerkennung zu schenken und die Arbeit, die sie leisten, einem Wert zuzuschreiben, den man schätzt.
Das Thema der Wertschätzung im Team und für Mitarbeiter ist auch für Organisationen relevant. Oder, so wie es einige Untersuchungen dazu zeigen, gerade für Organisationen. Denn es gibt einige spannende Ergebnisse:
Fehlende Wertschätzung als ein Hauptkündigungsgrund
Eine Untersuchung von Compensation Partner und Geahlt. de (zur Untersuchung) aus dem Jahr 2019 hat ergeben, dass 45 % der 1092 befragten Personen “fehlende Wertschätzung vom Chef” als Kündigungsgrund angegeben haben. Gefolgt von zu niedrigem Einkommen (40,5 %), einem besseren Angebot von anderen Arbeitgebern (38,4 % ), keine Aufstiegsmöglichkeiten (32, 5 % ) und Überlastung durch zu viel psychischen Druck (20, 6 % ).
Gelungene Wertschätzung als Grund zu bleiben
Auch eine Personio HR-Studie (zur Studie) mit 5000 befragten Personen europaweit kam zu dem Ergebnis, dass 31 % wegen mangelnder Wertschätzung kündigen würden. Und damit nicht genug: Fehlende Wertschätzung ist nicht nur ein Grund zu kündigen, sondern bei Gelingen eben auch ein Grund, zu bleiben: 35 % geben an, aufgrund der Wertschätzung beim Arbeitgeber zu bleiben.
Wir können also festhalten: Wertschätzung ist sowohl Grund zu kündigen, als auch Grund zu bleiben. Und somit ist dies kein Thema, welches leichtfertig abgetan werden sollte. Viel eher zeigt es, dass Organisationen mit wertschätzenden Handlungen also durchaus beeinflussen können, ob Menschen die Organisation verlassen oder gerne bleiben.
Was bewirkt Wertschätzung im Team?
Organisationen sind daran interessiert, ihre Talente im Unternehmen halten zu können. Und wie wir eben besprochen haben, ist Wertschätzung eine Möglichkeit, genau das zu erreichen. Genau deshalb legen wir den Fokus auf die positiven Aspekte der Wertschätzung.
Fühlen sich Menschen in einer Organisation gesehen, oder wird ihre Arbeit anerkannt, so sind sie viel engagierter als etwa ohne wertschätzende Maßnahmen.
Wir erklären uns das so: Wer regelmäßig Feedback und eine Rückmeldung zu der eigenen Arbeit erhält, weiß irgendwann immer genauer, was erwartet wird und wo die eigenen Stärken liegen. Das wiederum führt dazu, dass Menschen ihre Arbeit gerne und wirklich gut erledigen.
Man stelle sich an dieser Stelle mal genau das Gegenteil vor: Es gibt kein wertschätzendes Feedback zur Arbeit. Die Menschen wissen also nicht, was gut ankommt, ob das irgendwelchen Erwartungen entspricht oder das, was sie tun, auch gut ist. Womöglich verunsichert sie das und die Arbeit macht nur noch halb so viel Spaß.
Organisationen haben es also selbst in der Hand: Kommen die Menschen gern zur Arbeit, oder bereitet ihnen der Arbeitstag im Geheimen nur Bauchschmerzen?
An dieser Stelle wird auch deutlich, dass Führungskräfte eine verantwortsvolle Rolle haben. Denn sie sind es, die neben organisationsgegeben wertschätzenden Strukturen, auch persönliche Worte und Gesten an ihr Team richten können.
Welche Möglichkeiten und Ideen zur Mitarbeiterwertschätzung gibt es?
Wir haben einmal im Team überlegt und einige Ideen und Maßnahmen zum Thema Wertschätzung zusammengetragen. Im Grundsatz sehen wir folgende wichtige Bereiche:
- Befragungen
- Feedback
- Transparenz
- Flexibilität
- Vertrauen
Befragungen implizieren, dass die Meinung der Mitarbeiter und auch die Stimmung eine Relevanz im Unternehmen hat. Dabei ist jedoch wichtig, die Ergebnisse stets als Handlungsauftrag zu sehen, schauen Sie gern in diesen Blogartikel, was bei einer Befragung noch beachtet werden sollte.
Regelmäßiges Feedback zur Arbeit zeigt den Mitarbeitenden, welche Dinge sie wirklich gut können und wo Führungskräfte eventuell noch Potenziale sehen. So ist persönliches und berufliches Weiterentwickeln möglich.
Transparenz bewirkt eine offene Kultur. Ein ehrlicher und offener Umgang ist wichtig und auch wertschätzend. Flexibilität, sei es im Aufgabenbereich, in der Arbeitszeit oder -Ort, zeigt Mitarbeitern, dass sie mit ihrer Individualität gesehen werden und eine gute Vereinbarkeit zwischen Arbeit und weiteren Lebensbereichen gelingen kann.
Zu guter Letzt: Vertrauen. Führungskräfte, die ein vertrauensvolles Verhältnis im Team schaffen, bewirken nicht nur Wohlbefinden damit, sondern erkennen damit ja auch an, dass Menschen vertrauenswürdig sind.
Video-Talk zum Thema Wertschätzung
Hier findest du den Video-Talk zum Thema Wertschätzung auf unserem Youtube-Kanal:
5 Tipps für mehr Wertschätzung im Team
Doch welche konkreten Maßnahmen stehen jetzt hinter diesen Begriffen? Auch dazu haben wir uns Gedanken gemacht und unsere Ideen dazu einmal zusammengetragen:
1.Befragungen
Die Maßnahmen an sich ist schon eine gute und wertschätzende Handlung innerhalb einer Organisation. Hier kannst du dich weiter zu Befragungen informieren.
2. Feedback
Führungskräfte sollten regelmäßig Feedbackrunden in Team-Meetings, als auch mit Einzel-Personen, etablieren. Dazu können immer wiederkehrende Termine festgesetzt werden. Zum Beispiel: Jeder erste Freitag im Monat ist Feedback-Tag
3. Transparenz
Menschen sollten die Informationen bekommen, die sie zur erfolgreichen Erledigung ihrer Arbeit benötigen. Geheimniskrämerei, warum dies oder jenes jetzt so und nicht anders gemacht wird, schafft nur Misstrauen.
4. Flexibilität
Zunächst sollte geschaut werden, was Organisation an Flexibilität bieten können. Nicht jede Organisation kann 100 % remote arbeiten und ebenso wenig muss jede Organisation eine strenge Anwesenheitsliste führen. Eine konkrete Maßnahme an dieser Stelle: Die Mitarbeitenden fragen, was sie benötigen und anschließend herausarbeiten, was die Organisation dazu beitragen kann. Wichtig ist, Dinge auszuprobieren und gemeinsam darüber zu reflektieren.
5. Vertrauen
Eine konkrete Maßnahme, um Vertrauen zu fördern? Schwierig. Eine Idee dazu ist, dass Führungskräfte immer wieder ihre Unterstützung signalisieren. Es kann gemeinsam analysiert werden, ob die gesetzten Ziele auch erreicht werden und ob gewisse Dinge noch benötigt werden.
Und an dieser Stelle noch ein zusätzlicher Punkt: Auch materielle Benefits wie etwa eine Bonus-Zahlung, zusätzliche Freizeit für erfolgreich abgeschlossene Projekte, Team-Tage oder kleine Aufmerksamkeiten wie Bücher zur Wissenserweiterung können die Stimmung im Team heben und drücken Wertschätzung aus.
Wichtig ist, dass Organisationen hier wirklich passende Maßnahmen erarbeiten und auswählen. Denn all die Maßnahmen bringen nichts, wenn sie komplett an den Bedürfnissen und Wünschen der Mitarbeiter vorbeigehen. Beispiel? Der Fitnessstudio-Gutschein ist für alleinerziehende Eltern vielleicht nicht wirklich das richtige? Und Produktionsmitarbeiter benötigen nicht wirklich eine ergonomische Home-Office- Ausstattung, wenn die Arbeit an eine Werkmaschine gebunden ist? Und was sagt wohl der Fahrradfahrer zum Tankgutschein? Es geht also auch hier um Passgenauigkeit.
Podcast-Folge zum Thema Wertschätzung
Fazit
Wie diesem Artikel zu entnehmen ist, ist Wertschätzung ein wichtiges Thema für Organisationen und Führungskräfte nehmen dabei eine wichtige Rolle ein. Die konkreten Maßnahmen sollten dabei je nach Organisation sorgfältig ausgewählt werden. Zentral sind dabei die Bedürfnisse und Wünsche der Mitarbeitenden, wie auch das, was die Organisation leisten möchte und kann. Was jedoch jede Person, ganz unabhängig von Tätigkeit und Position, regelmäßig für einen wertschätzenden Umgang tun kann, sind nette und ehrliche Worte an das Team und an Kollegen zu richten.
Über EpicWork
Die EpicWork AG hat sich voll dem Thema Arbeitgeberattraktivität verschrieben. Im Wandel der Arbeitswelt unterstützen wir Organisationen mit Mitarbeiterbefragungen, Analysen zur Arbeitgeberattraktivität, eLearning und Workshops auf dem Weg zum Spitzenarbeitgeber. In den EpicWork Studios produzieren wir spannende Formate wie zum Beispiel Corporate Podcasts, digitale Recruiting-Events und HR- & sowie Schulungsvideos.
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